Szállítás készletről | Ha nincs készleten | EU-n kívül | EU-n belül | Szállítási díj | Házhozszállítási idő
 

ÁTÍRANDÓ

Sűrgős esetben aznapi kiszállítást vállalunk, ezzel kapcsolatban keressen telefonos elérhetőségeinken.

A Gaia-Film Kft. vállalja termékeinek biztonságos házhozszállítását. Minden feladott csomagunk tartalmazza az ÁFÁ-s számlát, kérjük alaposan nézze meg a doboz tartalmát, mielőtt ezzel kapcsolatban érdeklődne. Ritkán előfordulhat, hogy a számlát postán küldjük, erről azonban még a csomag megérkezése előtt értesítjük e-mailben amelyhez csatoljuk a számla másolatát.
A szállításra szerződött partnereink belföldi forgalomban a DPD és a UPS cégek, külkereskedelemben főként a DHL, FedEX, TNT és UPS.
Belföldi utánvétes csomagoknál a csomag átvételekor fizethet bankkártyával is a DPD futárnál.
A csomag minden esetben biztosított és a szállítási díj magában foglalja a biztosítás díját is.
Megrendelése véglegesítésekor azonnal letölthető a proforma (díjbekérő) számla, amelyet e-mail-ban is elküldünk. Előre utalásos fizetési mód mellett leadott megrendelését az ellenérték bankunkba beérkezésének fldolgozási napjától tekintjük elfogadottnak. A raktáron lévő termékeket a proforma számlánk elküldésétől számított 3 napig tartjuk befoglalva. Átutalásának ezen határidőig kell bankunkba beérkeznie. Ha valami oknál fogva ez késik,  kérje Vevőszolgálatunkon a határidő módosítását vagy kérje rendelése visszaállítását, ha már töröltük.
Honlapunk "Rendeléskövetés" részében tájékozódhat megrendelése státuszának változásairól. A csomag feladásáról és a csomagszámról e-mailben értesítjük, amely alapján a megrendelt áru útja és érkezése nyomon követhető. A kiszállítás munkanapokon, munkaidőben, általában helyi idő szerint 9-17h között történik, a szállító cég feltételei szerint. Ha egy termék szállítása bármely oknál fogva bizonytalanná válik, arról haladéktalanul értesítjük a vásárlót és egyeztetjük vele a lehetőségeket (lásd ÁSZF).
Rendelésekor kérjük, hogy a "Kontakt információ"-ban mindig olyan személy nevét és telefonszámát adja meg, aki a futárszolgálattal tartani tudja a kapcsolatot, aki a csomagot fogadja vagy a csomag fogadásáról rendelkezni tud, mert enélkül problémás lehet vagy meghiúsulhat a kézbesítés.
Rendelésekor kérjük, csak latin karaktereket használjon és szállítási címként ne adjon meg szállodai címet vagy postafiókot.
Egyéb kikötésekkel kapcsolatban lásd még az Általános Szerződéses Feltételeket!).

Szállítás készletről

A termékek "Elérhetőség"-énél az "Raktáron" jelzés on-line raktárkészlet információ. A raktáron lévő termékekre leadott rendelés a valós készlet befoglalásával történik. (Figyelem: az áru "Kosárba!" helyezése még nem befoglalás, a tényleges befoglalás csak a rendelés véglegesítésekor történik meg!) Rendelésekor a "Kosár Tartalma" résznél azonnal látható az alapértelmezett szállítási metódus, a szállítási díj és idő. A legkedvezőbb árú szállítási mód az alapértelmezett, de ha a célországra több alternatíva érhető el, akkor ennek változtatásával a szállítási idő csökkenthető. A raktáron lévő termék szállítási ideje (tranzit idő) a megrendelés feldolgozásának időpontjától értendő. A csomag feladása általában az ellenérték beérkezésének napján vagy az azt követő munkanapon történik, utánvétes csomagoknál a rendelés megerősítésétől számítva. Szállítási késedelem kivételesen, nagyszámú csomag torlódásakor vagy rendszerhiba esetén fordul elő.
A készletkijelzés pontatlansága ritkán, de előfordulhat (pl bolti vásárláskor, ha már a vevő kosarában van fizikailag a termék, de még nem fizette ki, ezt az online rendszer nyilván nem érzékelheti).

Szállítás ha a termék nincs raktáron

Termék elérhetősége - Becsült beszerzési idő
Ha egy termék nincs raktáron, az "Elérhetőség"-nél jelzett idő egy becsült beszerzési idő, amely mutatja, hogy a megrendelés elfogadásától számítva hozzávetőlegesen mennyi idő alatt tudjuk beszerezni azt. A Gaia-Film Kft. beszállítói kapcsolatai nagyon jók, sok esetben a jelzett időpontnál kevesebb is elegendő, mindazonáltal előfordulhat késedelem, különösen ritka, kifutó vagy éppen újdonságnak számító termékek esetén, vagy ha külföldi partnereink országában aktuálisan  munkaszüneti napot vagy napokat tartanak.

Szállítási (tranzit) idő :
A már raktáron lévő termékekre vonatkozik (lásd az oldal alján!).

Különböző elérhetőségű rendelések
Ha rendelése raktáron lévő és raktáron nem lévő termékeket is tartalmaz és a raktáron lévő tételek összértéke eléri a teljes rendelés 50%-át és/vagy a br. 200 ezer Ft-ot, akkor a raktáron lévő tételeket a többitől függetlenül kiszállítjuk Önnek. A fennmaradó tételek önálló rendelésnek minősülnek és a raktárunkba érkez ésüket követően díjmentesen szállítjuk házhoz. A br. 200 ezer Ft-ot meghaladó készleten lévő termékeket, ha a kifizetési vagy átvételi határidejük már lejárt, nem tartjuk befoglalva készleten nem lévő megrendelt termékek miatt.

EU-n kívül ÁFA nélkül

Ha a honlapunkon vásárló (akár magánszemély, akár cég) címe és a szállítás célországa az Európai Unión kívüli található, akkor a Gaia-Film Kft-nek ÁFA nélküli árat kell fizetnie mind a termékre, mind a szállításra. A www.gaia.hu az EU-n kívüli országból érkező látogatója számára automatikusan csak ÁFA nélküli termékárakat jelez ki. Ha a rendszer hibája miatt mégis láthatók ilyenkor az ÁFÁ-s árak is, akkor a vásárló a "Kosár Tartalma" részben, a szállítás célországának helyes megválasztását követően rendelhet ÁFA mentesen.
Az esetleges helyi adókat, vámot vagy más kötelezettségeket ilyenkor a szállítás célországában kell megfizetnie.

EU-n belül

ÁFA nélkül
A Gaia-Film Kft.-nek az Európai Unió következő tagországaiba van lehetősége ÁFA nélkül szállítani:
Belgique/België, България, Česká republika, Danmark, Deutschland, Eesti, Éire/Ireland, Ελλάδα, España, France, Hrvatska, Italia, Κύπρος/Kıbrıs, Latvija, Lietuva, Luxembourg, Malta, Nederland, Österreich, Polska, Portugal, România, Slovenija, Slovensko, Suomi/Finland, Sverige, United Kingdom.

Ha a vásárló (akár vállalkozó, akár cég) az előbbi országokban rendelkezik érvényes EU adószámmal és a házhozszállítást az EU-s címére kéri, akkor a Gaia-Film Kft-nek ÁFA nélküli árat kell fizetnie, mind a megrendelt termékekre, mind pedig a szállításra. A vásárló az EU adószámát a "Kosár Tartalma" részben adhatja meg. A megadott adatok érvényességének elbírálásáig a Gaia-Film Kft. nem küld proforma számlát (díjbekérőt) és nem tekinti elfogadottnak megrendelését. Az elbírálás általában néhány órán belül megtörténik (max. 24 h) - addig kérjük, a szóban forgó rendeléssel kapcsolatban ne indítson részünkre átutalást. Az EU adószám kedvező elbírálásáról e-mail-ben értesítjük és ekkor mellékeljük az átutaláshoz szükséges proforma számlát/díjbekérőt. Megrendelése a proforma számla ellenértékének bankunkba beérkezésének feldolgozási napjától érvényes. A készletről megrendelt terméke(ke)t az EU adószám elbírálási idejére és a proforma számla elküldésétől számított további 3 napig befoglalva tartjuk Önnek. Ha az EU adószámot nem fogadjuk el, felajánljuk a lehetőséget az ÁFÁ-s árakat tartalmazó szállításra. A Gaia-Film Kft. fenntartja a jogot az EU adószámos rendelés indoklás nélküli elutasítására.
EU adószám igényléssel kapcsolatban a helyi adóhivatal nyújt felvilágosítást.

ÁFÁ-val
Az Európai Unión belüli vásárlók (cégek és magánszemélyek) ha nem rendelkeznek a Gaia-Film Kft. által is elfogadott érvényes EU adószámmal, akkor ÁFÁ-s áron vásárolhatnak webáruházunkból. Az ÁFÁ-s árak a termékeknél, az ÁFA mértéke és értéke a "Kosár Tartalma"-nál van feltüntetve.

Szállítási díj és Tranzit idő

A vásárló a kosárba tett termékek szállítási díját és tranzit idejét azonnal megtudhatja a "Kosár Tartalma"-ikonra kattintva. A legkedvezőbb árú szállítási mód szintén alapértelmezett, de ha a célországra több alternatíva érhető el, akkor a vásárló ezt megváltoztathatja igényei szerint ("Kosár Tartalma" ->"Szállítási mód: ... [Változtat]" ).

Becsült Házhozszállítási Idő (BHI)

Ha a megrendelt termék raktáron van, akkor a becsült házhozszállítási idő a:
    rendelés feldolgozási idő + tranzit idő.

Ha a megrendelt termék nincs raktáron, akkor a "BHI" egyenlő:
    elérhetőségi idő + rendelés feldolgozás idő + tranzit idő

A rendelés feldolgozási ideje 0-48h, a visszaigazolt rendelés ellenértékének beérkezésétől számítva.
Az elérhetőségi idő a raktáron nem lévő termékeknél van feltüntetve.
A tranzit idő a kosárba tett termékeknél a "Kosár Tartalma / Szállítási mód"-nál van feltüntetve. Ha a célországra többféle szállítási mód érhető el, akkor a megfelelő kiválasztásával a tranzit idő csökkenthető (katt -> [Változtat]).