Szállítás

Szállítás készletről | Ha nincs készleten | EU-n kívül | EU-n belül | Szállítási díj | Házhozszállítási idő

  A Gaia-Team Kft. vállalja termékeinek gyors és biztonságos házhozszállítását. A szállításra szerződött partnereink belföldi forgalmunkban a DPD (Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co) és külkereskedelmünkben főként a UPS (United Parcel Service of America, Inc.) cégek. A csomag minden esetben biztosított és a szállítási díj magában foglalja a biztosítás díját is.
  Megrendelése véglegesítésekor azonnal letölthető a proforma (díjbekérő) számla, amelyet e-mail-ban is elküldünk. Előre utalásos fizetési mód mellett leadott megrendelését az ellenérték bankunkba beérkezésének feldolgozási napjától tekintjük elfogadottnak. A raktáron lévő termékeket a proforma számlánk elküldésétől számított 5 napig tartjuk befoglalva. Átutalásának ezen határidőig kell bankunkba beérkeznie. Ha valami oknál fogva ez késik, kérjük kérje a határidő módosítását vagy ismételje meg rendelését ha már töröltük.
 Honlapunk "Rendeléskövetés" részében tájékozódhat megrendelése státuszának változásairól. A csomag feladásáról és a csomagszámról e-mailben értesítjük, amely alapján a megrendelt áru útja és érkezése nyomonkövethető. A kiszállítás munkanapokon, munkaidőben, általában helyi idő szerint 9-17h között történik, a szállító cég feltételei szerint. Ha egy termék szállítása bármely oknál fogva bizonytalanná válik, arról haladéktalanul értesítjük a vásárlót és egyeztetjük vele a lehetőségeket (lásd ÁSZF).
   Rendelésekor kérjük, hogy a "Kontakt információ"-ban mindig olyan személy nevét és telefonszámát adja meg, aki a futárszolgálattal tartani tudja a kapcsolatot, aki a csomagot fogadja vagy a csomag fogadásáról rendelkezni tud, mert enélkül problémás lesz vagy meghiúsulhat a kézbesítés.
Rendelésekor kérjük, csak latin karaktereket használjon és szállítási címként ne adjon meg szállodai címet vagy postafiókot.
Egyéb kikötésekkel kapcsolatban lásd még az Általános Szerződéses Feltételek-et!).

Szállítás készletről

  A termékek "Elérhetőség"-énél az "Raktáron" jelzés on-line raktárkészlet információ. A raktáron lévő termékekre leadott rendelés a valós készlet befoglalásával történik. (Figyelem: az áru "Kosárba!" helyezése még nem befoglalás, a tényleges befoglalás csak a rendelés véglegesítésekor történik meg!) Rendelésekor a "Kosár Tartalma" résznél azonnal látható az alapértelmezett szállítási metódus, szállítási díj és idő. A legkedvezőbb árú szállítási mód az alapértelmezett, de ha a célországra több alternatíva érhető el, akkor ennek változtatásával a szállítási idő csökkenthető. A raktáron lévő termék szállítási ideje (tranzit idő) a megrendelés feldolgozásának időpontjától értendő. A csomag feladása általában az ellenérték beérkezésének napján vagy az azt követő munkanapon történik, utánvétes csomagoknál ugyanez a rendelés megerősítésétől számítva. Szállítási késedelem kivételesen, nagyszámú csomag torlódásakor vagy rendszerhiba esetén fordulhat elő.

Szállítás ha a termék nincs raktáron

Termék elérhetősége - Becsült beszerzési idő
Ha egy termék nincs raktáron, az "Elérhetőség"-nél jelzett idő egy becsült beszerzési idő, amely mutatja, hogy a megrendelés elfogadásától számítva hozzávetőlegesen mennyi idő alatt tudjuk beszerezni azt. A Gaia-Team Kft. beszállítói kapcsolatai nagyon jók, sok esetben a jelzett időpontnál kevesebb is elegendő, mindazonáltal előfordulhat késedelem, különösen ritka, kifutó vagy éppen megjelenő (újdonságnak számító) termékek esetén.

Szállítási (tranzit) idő :
A már raktáron lévő termékekre vonatkozik (lásd az oldal alján!).

Különböző elérhetőségű rendelések
Ha rendelése raktáron lévő és raktáron nem lévő termékeket is tartalmaz és a raktáron lévő tételek összértéke eléri a teljes rendelés 50%-át és/vagy a br. 200 ezer Ft-ot, akkor a raktáron lévő tételeket a többitől függetlenül kiszállítjuk Önnek. A fennmaradó tételek önálló rendelésnek minősülnek és a raktárunkba érkezésüket követően díjmentesen szállítjuk házhoz. A br. 200 ezer Ft-ot meghaladó készleten lévő termékeket, ha a kifizetési vagy átvételi határidejük már lejárt, nem tartjuk befoglalva készleten nem lévő megrendelt termékek miatt.

EU-n kívül ÁFA nélkül

Ha a vásárló (akár magánszemély, akár cég) címe és a szállítás célországa az Európai Unión kívüli található, akkor a Gaia-Team Kft-nek ÁFA nélküli árat kell fizetnie mind a termékre, mind a szállításra. A www.gaia.hu az EU-n kívüli országból érkező látogatója számára automatikusan csak ÁFA nélküli termékárakat jelez ki. Ha a rendszer hibája miatt mégis láthatók ilyenkor az ÁFÁ-s árak is, akkor a vásárló a "Kosár Tartalma" részben, a szállítás célországának helyes megválasztását követően rendelhet ÁFA mentesen.
Az esetleges helyi adókat, vámot vagy más kötelezettségeket ilyenkor a szállítás célországában kell megfizetnie.

EU-n belül

ÁFA nélkül
  A Gaia-Team Kft.-nek az Európai Unió következő tagországaiba van lehetősége ÁFA nélkül szállítani:
Belgique/België, България, Česká republika, Danmark, Deutschland, Eesti, Éire/Ireland, Ελλάδα, España, France, Hrvatska, Italia, Κύπρος/Kıbrıs, Latvija, Lietuva, Luxembourg, Malta, Nederland, Österreich, Polska, Portugal, România, Slovenija, Slovensko, Suomi/Finland, Sverige, United Kingdom.

  Ha a vásárló (akár magánszemély, akár cég) az előbbi országokban rendelkezik érvényes EU adószámmal és a házhozszállítást az EU-s címére kéri, akkor a Gaia-Team Kft-nek ÁFA nélküli árat kell fizetnie, mind a megrendelt termékekre, mind pedig a szállításra. A vásárló az EU adószámát a "Kosár Tartalma" részben adhatja meg. A megadott adatok érvényességének elbírálásáig a Gaia-Team Kft. nem küld proforma számlát (díjbekérőt) és nem tekinti elfogadottnak megrendelését. Az elbírálás általában néhány órán belül megtörténik (max. 24 h) - addig kérjük, a szóbanforgó rendeléssel kapcsolatban ne indítson részünkre átutalást. Az EU adószám kedvező elbírálásáról e-mail-ben értesítjük és ekkor mellékeljük az átutaláshoz szükséges proforma számlát/díjbekérőt. Megrendelése a proforma számla ellenértékének bankunkba beérkezésének feldolgozási napjától érvényes. A készletről megrendelt terméke(ke)t az EU adószám elbírálási idejére és a proforma számla elküldésétől számított további 5 napig befoglalva tartjuk Önnek. Ha az EU adószámot nem fogadjuk el, felajánljuk a lehetőséget az ÁFÁ-s árakat tartalmazó szállításra. A Gaia-Team Kft. fenntartja a jogot az EU adószámos rendelés indoklás nélküli elutasítására.
EU adószám igényléssel kapcsolatban a helyi adóhivatal nyújt felvilágosítást.

ÁFÁ-val
Az Európai Unión belüli vásárlók (cégek és magánszemélyek) ha nem rendelkeznek a Gaia-Team Kft. által is elfogadott érvényes EU adószámmal, akkor ÁFÁ-s áron vásárolhatnak webáruházunkból. Az ÁFÁ-s árak a termékeknél, az ÁFA mértéke és értéke a "Kosár Tartalma"-nál van feltüntetve.

Szállítási díj és Tranzit idő

A vásárló a kosárba tett termékek szállítási díját és tranzit idejét azonnal megtudhatja a "Kosár Tartalma"-ikonra kattintva. A legkedvezőbb árú szállítási mód szintén alapértelmezett, de ha a célországra több alternatíva érhető el, akkor a vásárló ezt megváltoztathatja igényei szerint ("Kosár Tartalma" ->"Szállítási mód: ... [Változtat]" ).

Becsült Házhozszállítási Idő (BHI)

Ha a megrendelt termék raktáron van, akkor a becsült házhozszállítási idő a:
   rendelés feldolgozási idő + tranzit idő.

Ha a megrendelt termék nincs raktáron, akkor a "BHI" egyenlő:
   elérhetőségi idő + rendelés feldolgozás idő + tranzit idő

A rendelés feldolgozási ideje 0-48h, a visszaigazolt rendelés ellenértékének beérkezésétől számítva.
Az elérhetőségi idő a raktáron nem lévő termékeknél van feltüntetve.
A tranzit idő a kosárba tett termékeknél a "Kosár Tartalma / Szállítási mód"-nál van feltüntetve. Ha a célországra többféle szállítási mód érhető el, akkor a megfelelő kiválasztásával a tranzit idő csökkenthető (katt -> [Változtat]).